Servicios
Consignas
En la zona de Admisiones, antes de entrar al parque, disponemos de consignas de un solo uso. Para utilizar estas consignas deberá adquirir una ficha por 2 € en las máquinas expendedoras situadas en la misma zona.
Sillas de ruedas y accesos para discapacitados
Para personas con movilidad reducida o que se agoten fácilmente, disponemos de un servicio gratuito de sillas de ruedas. Pueden recogerse en Atención al Visitante rellenando un recibí y entregando en depósito alguna documentación personal para facilitar su devolución.Para discapacitados con movilidad reducida o en silla de ruedas, existe la posibilidad de acceder por la salida en cada atracción de las que puedan montar. Para otro tipo de discapacitados puede informarse en Atención al Visitante.
Alquiler de carritos de bebé
Disponemos de un servicio de alquiler de sillas para los niños más pequeños. Pueden alquilarse en Atención al Visitante, para ello le pediremos en depósito alguna documentación personal y una tarifa única de 5 €.
Objetos perdidos
En caso de perder algún objeto durante su visita, por favor, pase por Atención al Visitante, donde tomaremos sus datos para que en caso de ser encontrado podamos devolvérselo.
Sala de lactancia
Situada en la zona de entrada. Equipada con aseo y cambia pañales. Para poder utilizarla debe solicitar la llave en Atención al Visitante.
Atención al Visitante
En la Oficina de Atención al Visitante situada en el acceso al Parque encontrará además los siguientes servicios:- Venta de entradas de segundo día
- Información del transporte público
- Programación de los espectáculos
- Personas perdidas
- Oficina de venta de Pases de Temporada
Aseos
Repartidos por el parque hay 7 zonas de aseos abiertas: Zona de entrada, El Desafío, El Fuerte (exterior), Las Lianas, La Taberna, El Circo del Cóndor y Come-Come. Además, algunos puntos de restauración disponen de aseos en su interior: La Venta del Puerto, El Cañón y El Fuerte.
Fuentes de agua potable
En los aseos de El Desafío, El Fuerte (exterior), Las Lianas, La Taberna, El Circo del Cóndor y Come-Come puede encontrar fuentes de agua potable para beber.
Primeros auxilios
Disponemos de un servicio de Primeros Auxilios en la zona Puerta de América, junto a la Zona de Juegos. En caso de emergencia puede acudir allí o avisar al personal del parque para que acudan a atenderle.
Aparcamiento
Durante su estancia en el parque puede dejar su vehículo en nuestro aparcamiento situado en la calle José de Gálvez. La tarifa es de 5 € el día completo o 3 € a partir de las 15:00 h. Permanece abierto desde una hora antes de la apertura del parque hasta una hora después del cierre. En caso de ser poseedor del Pase de Temporada de Isla Mágica podrá usar de forma gratuita el aparcamiento situado frente a la entrada, en la calle Matemáticos Rey Pastor y Castro.
