Normas gerais de utilização das atrações

1. Por razões de segurança, todas as atrações possuem condições de acesso específicas e normas de utilização gerais que são de cumprimento obrigatório com o objetivo de velar pela segurança e pelo divertimento dos nossos visitantes.

2. Para aproveitar corretamente da atração, siga sempre as indicações do pessoal da Isla Mágica.

3. Durante a utilização das atrações permaneça sentado, não é permitido colocar-se de pé, colocar os braços ou as pernas fora dos veículos ou qualquer outro comportamento perigoso para passageiros ou público em geral.

4. Não poderão subir para uma atração pessoas cujas características, físicas ou psíquicas, impeçam a aplicação das medidas de segurança previstas.

5. Lembre-se de deixar objetos pessoais que possam cair com alguém que não suba à atração, por exemplo, telemóveis, óculos ou porta-chaves.

6. A Isla Mágica não se responsabiliza pelos objetos depositados, perdidos ou danificados na atração, nem pelos danos que estes possam produzir.

7. Por motivos de segurança e higiene e por respeito aos demais utilizadores, é obrigatório ir corretamente calçado e recomenda-se que leve o tronco coberto.

8. Não é permitido o acesso às atrações vestindo roupa molhada, exceto na Anaconda, Iguazú, Rápidos del Orinoco e Los Bucaneros.

9. Lembre-se que não é permitido fumar, comer ou beber no interior das atrações, incluindo as zonas de filas.

10. Fica proibido o acesso às atrações a toda e qualquer pessoa que se encontra sobre efeito de álcool ou drogas.

11. A capacidade dos diferentes veículos determina o número máximo de ocupantes, dita ocupação será determinada em cada momento pelo pessoal da Isla Mágica em função da afluência de visitantes à atração.

12. O incumprimento das condições de acesso específicas e/ou das normas gerais de utilização das atrações, bem como a provocação de problemas, lutas, danos materiais ou outras atuações que prejudiquem ou possam prejudicar a Isla Mágica ou terceiros serão motivos de expulsão do parque sem direito a reembolso do bilhete e sem prejuízo das medidas legais oportunas que a cada passo se possam adotar.

13. Fica proibida toda e qualquer atuação que tenha como fim o acesso fraudulento às atrações como, por exemplo, qualquer manipulação sobre o calçado ou similar, sendo de especial gravidade quando ocorra em menores de idade. Estes comportamentos poderão ser sancionados com a expulsão do parque sem direito a reembolso do bilhete e sem prejuízo das medidas legais oportunas que em cada caso se possam adotar.

14. Perante situações de retirada total ou parcial de alguma das atrações, é necessário seguir, a todo e qualquer momento, as indicações do pessoal da Isla Mágica.

15. A Isla Mágica poderá modificar os horários previstos de abertura e fecho das atrações, bem como suspender o funcionamento das mesmas por razões justificadas, quer sejam de ordem climatérica, técnica ou operativa.

16. A Isla Mágica não se responsabilidade pelos danos pessoais e/ou materiais derivados do incumprimento da normativa de utilização das atrações por parte dos passageiros.

17. A zona Agua Mágica dispõe das suas próprias normas de utilização e lazer tanto de caráter geral, como condições específicas para cada uma das atrações aquáticas. Todas elas são de cumprimento obrigatório e encontram-se expostas nos acessos a dita zona.