Serviços

Cacifos

Na zona das admissões, antes de entrar para o parque, dispomos de cacifos de um só usuário. Para utilizar estes cacifos deverá adquirir uma ficha por 2€ nas máquinas de venda situadas na mesma zona.

Cadeiras de rodas e acessos para descapacitados

Para pessoas com mobilidade reduzida ou que se cansar facilmente, dispomos de um serviço gratuito de cadeiras de rodas. Podem retirar em atenção ao visitante depois de preencher um recibo e é preciso apresentar o BI ou outro documento oficial.

Para descapacitados com mobilidade reduzida ou em cadeiras de rodas, existe a possibilidade de aceder pela saída em cada atracão das que podem participar. Para outro tipo de descapacitados pode informar-se no Apoio ao Visitante.

Aluguer de Carrinhos de Bebé

Dispomos de um serviço de aluguer de carrinhos para as crianças mais pequenas. Podem alugar em atenção ao visitante, para isto terão de apresentar alguma documentação oficial, preencher um recibo e pagar uma tarifa única de 5€.

Objetos perdidos

Em caso de perder algum objeto durante a sua visita, por favor, passe pelo Apoio ao Visitante, onde ficaremos com os seus dados para, no caso do objeto ser encontrado, podermos devolvê-lo.

Conexão Wi-Fi

Você pode se conectar à Internet usando nosso Wi-Fi gratuito em El Fuerte.

Sala de amamentação

Situa-se na zona da entrada. Está equipada com uma casa de banho e com uma mesa de mudas de fraldas.
Para poder utilizá-la deve solicitar a chave no Apoio ao Visitante.

Apoio ao Visitante (Atención al Visitante)

Na secção do Apoio ao Visitante situada no acesso ao Parque encontrará também os seguintes serviços:

  • Venda de entradas do segundo dia
  • Informação do transporte público
  • Programação dos espetáculos
  • Pessoas perdidas
  • A secção da venda de Passes de Temporada

Casas de Banho

Distribuídas por todo o parque, há 7 zonas de Casas de Banho abertas: zona de entrada, El Desafío, El Fuerte (exterior), Las Lianas, La Taberna, El Circo del Cóndor e Come-Come. Também há alguns pontos de restauração que dispõem de casas de banho no seu interior: La Venta del Puerto, El Cañón e El Fuerte.

Fonte de Água Potável

Nas casas de banho d’O Desafio, El Fuerte (exterior), Las Lianas, La Taberna, El Circo del Cóndor e Come-Come pode encontrar fontes de água potável para beber.

Primeiros auxílios

Dispomos de um serviço de Primeiros Socorros na zona da Porta da América, junto à zona dos jogos, e em Agua Mágica, ao lado da Tiendita Maya. Em caso de emergência pode ir lá ou avisar o pessoal do parque para que venham ajudá-lo.

Estacionamento

Durante a sua estadia no parque pode deixar o seu veículo no nosso estacionamento situado na rua Juan Bautista Muñoz. O preço normal é de 7 €, e 8 € em julho e agosto. Permanece aberto desde meia hora antes da abertura do parque até meia hora depois de encerrar.

Fotos nas atrações

Para que cada atração seja uma aventura divertida e segura não se permite nelas o uso de câmaras fotográficas nem de vídeo ou telemóveis. Se deseja ter uma recordação da sua passagem pelas atrações, utilize o nosso serviço de fotografia instantânea. Pode visualizar a sua fotografia na saída da atração e adquiri-la impressa em vários formatos ou recebê-la pela internet.

Serviços da Agua Mágica

Dentro da zona aquática estão disponíveis os seguintes serviços:

  • Casas de banho
  • Duches e Vestuários
  • Cacifos
  • Aluguer de espreguiçadeiras