Alcance de la Política de Privacidad

La presente política será aplicable a aquellos usuarios que faciliten datos de carácter personal a ISLA MÁGICA a través de la página web www.islamagica.es, así como a todas aquellas personas físicas que faciliten sus datos personales a través de las distintas vías habilitadas para ello por parte de ISLA MÁGICA. En este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

Los datos personales facilitados serán tratados con absoluta confidencialidad, de manera leal y transparente, comprometiéndose ISLA MÁGICA a guardar secreto, adoptando las medidas necesarias a fin de evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado. Con tal finalidad, ISLA MÁGICA dispone de los más estrictos procedimientos y medidas de seguridad necesarios para proteger los datos de carácter personal, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

El Responsable del tratamiento de los datos personales es PARQUE ISLA MÁGICA, S.A. , con CIF A41400474 y domicilio social en Avenida de los Descubrimientos S/n, C. Postal 41092, Sevilla. Correo electrónico: dpo@islamagica.es

¿Quién es y para que sirve el Delegado de Protección de Datos?

Informamos al interesado que contamos con un Delegado de Protección de datos, con el cual puede ponerse en contacto para resolver sus dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, a través de la siguiente dirección: dpo@islamagica.es.

¿Qué tipo de datos personales tratamos?

Los datos personales recabados en los distintos formularios en soporte papel o electrónico, contratos y demás documentos habilitados por ISLA MÁGICA, tienen la siguiente tipologia:

– Datos de carácter identificativo (nombre, fotografías, apellidos, dirección de correo electrónico, direccion postal…etc).

– Datos profesionales, académicos y formativos (titulaciones, cursos formativos).

– Datos economicos-financieros (numeros de cuentas corrientes, número de tarjeta de crédito/débito).

– Características personales, circunstancias sociales.

– Datos relativos a la salud en relación con la atención sanitaria recibida en el parque.

Con carácter general y, salvo que se especifique lo contrario en el formulario o documento en el que se recaben los datos, estos tendrán carácter obligatorio para la finalidad que le es propia en cada caso. La ausencia de los datos considerados como obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la solicitud/petición del interesado. El usuario es responsable de la veracidad de los datos comunicados y deberá solicitar su modificación por los medios que se especifican posteriormente, siempre que fuese necesario para asegurar un correcto tratamiento de los mismos.

¿Para que tratamos sus datos personales? ¿durante cuanto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales facilitados por el interesado serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Atención al cliente, administración de solicitudes de información y reserva de entradas. Cuando se realice alguna consulta, reserva de entradas, reclamación, queja, o sugerencia, o ejercicio relativo a derechos de protección de datos, utilizando cualquiera de los medios de comunicación habilitados (página web, correo postal, correo electrónico, teléfono, redes sociales), los datos facilitados en la solicitud serán tratados con la finalidad de poder atender la misma y proporcionar una respuesta. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

2. Selección de candidatos y demandantes de empleo. Los CV recibidos y los datos personales que estos contienen, son tratados con la finalidad exclusiva de seleccionar al candidato concreto para la vacante al puesto de trabajo disponible y la posterior comunicación con la persona si resulta seleccionada. Los datos son confidenciales y utilizados exclusivamente de manera interna para la finalidad especificada. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban.

3. Compra de pases de temporada. Los datos personales facilitados por los usuarios que compran o renuevan pases de temporada, solamente se tratarán para dicha finalidad. Los datos solicitados son obligatorios. El hecho de no facilitarlos por parte del usuario implicará no continuar con el proceso de compra o renovación. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

4. Fin de semana del profesorado. Al comienzo de temporada se invitan a los profesores a visitar el parque mediante la obtención de entradas gratuitas cumplimentando el formulario correspondiente. Los datos facilitados solo se tratarán para la inscripción y gestión de la solicitud indicada. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

5. Envío de newsletter. Cuando el usuario lo consienta expresamente, se tratarán sus datos personales para el envío de novedades, ofertas, productos, actividades, servicios y últimas noticias de ISLA MÁGICA. El envío de dicha información implicará el uso de medios convencionales y de medios electrónicos (web, telefónica o formato papel). Los datos personales de las personas interesadas en recibir información corporativa se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.

6. Compra de entradas online a través de la página web. Para poder formalizar y gestionar la compra de entradas a través de esta página web, y, asimismo, para la gestión de la relación contractual con el cliente, ISLA MÁGICA tratará los datos personales de los mismos. Los datos recabados durante el proceso son obligatorios. El hecho de no facilitarlos impedirá llevar a término el proceso. Tras la realización de la compra, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

7. Participantes en concursos a través de redes sociales. Aquellas personas que faciliten sus datos personales a través de las redes sociales donde ISLA MÁGICA tiene presencia serán tratados únicamente para facilitar la información solicitada y gestionar los concursos o promociones que ISLA MÁGICA organice, incluyendo este tratamiento la publicación de los datos personales de los ganadores o beneficiarios (nombre, apellidos, imagen) a través de las redes sociales o medios de comunicación donde ISLA MÁGICA tiene presencia y perfil oficial.

8. Organización de eventos, visitas y grupos. Los datos personales facilitados para la organización de eventos, concertar visitas y la organización de grupos de visitantes solamente serán tratados para dicha finalidad. Los datos personales solicitados son obligatorios para llevar a cabo dicho trámite. El hecho de no solicitarlo impedirá que se lleven a cabo los trámites solicitados. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

9. Ejecución de contratos y su facturación. Los datos facilitados por los contratantes en los distintos procesos de contratación, se tratarán con la finalidad de prestarles el servicio contratado, realizar la facturación del mismo y proceder al cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme a la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

10. Videovigilancia para velar por su seguridad y la de las instalaciones. Los datos personales consistentes en vídeos o imágenes grabadas por las cámaras de video vigilancia, serán tratados con la finalidad de mantener la seguridad de las instalaciones, personas y bienes que se encuentren en el recinto. Las imágenes captadas por los sistemas de video vigilancia serán canceladas en el plazo máximo de un mes desde su captación.

¿Qué nos permite hacer el tratamiento de sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales en los siguientes procesos: Atención al cliente, administración de solicitudes de información, reserva de entradas. y videovigilancia, responden al interés legítimo de ISLA MÁGICA, según lo establecido en el articulo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.

La base legal para el tratamiento de sus datos derivados de la contratación y compra de entradas online y pases de temporada, es la ejecución del contrato de prestación de servicios, según lo establecido en el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos.

El tratamiento de datos que realizamos con las siguientes actuaciones: envío de newsletter, selección de candidatos y demandantes de empleo, organización de eventos, visitas y grupos, participación en concursos a través de redes sociales y fin de semana del profesorado responde al libre consentimiento del interesado, según lo establecido en el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos. El consentimiento se deberá manifestar de manera expresa y explícita a través de las vías habilitadas. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, para lo cual deberá manifestarlo a través de las vías indicadas posteriormente para el ejercicio de derechos.

Finalmente, la LSSI en su artículo 21.2 faculta al prestador de servicios para el envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico, siempre hubiera obtenido los datos de forma lícita y sean empleados para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa, que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

¿Cedemos o comunicamos tus datos personales a terceros?

Sus datos personales podrán ser comunicados o cedidos a autoridades, órganos judiciales y organismos públicos, en la medida en que dicha comunicación sea obligatoria o necesaria, para cumplir con una obligación legal requerida.

Sus datos pueden ser cedidos en determinadas ocasiones a proveedores de servicios y terceros necesarios para la gestión y ejecución de un procedimiento que requiera la participación de un proveedor.

ISLA MÁGICA no realiza ni tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos a terceros. En el caso de que así se realizase, las mismas se llevarían a cabo en cumplimiento de las previsiones legales, recomendaciones e Instrucciones a tal fin establecidas por la Normativa vigente y la Autoridad Supervisora.

¿Qué derechos tengo en relación con mis datos personales?

De acuerdo con la normativa de Protección de Datos vigente, informamos al interesado que tiene lo siguientes derechos:

– Derecho de acceso. Comprende el derecho a dirigirse al Responsable del tratamiento para conocer si tus datos están siendo tratados y la finalidad de los mismos, así como a obtener copia de ellos.

– Derecho de rectificación. Comprende el derecho a la rectificación de datos personales inexactos o incompletos sin dilación indebida del Responsable del Tratamiento.

– Derecho de portabilidad. Comprende el derecho a solicitar la entrega de los datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y que pueda transmitirse a otro Responsable, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.

– Derecho de supresión. Comprende el derecho a solicitar la supresión de sus datos de carácter personal en los siguientes supuestos:
> Que no sean necesarios para la finalidad para la que fueron obtenidos.
> Que esté basado en el consentimiento.
> Que hayas ejercido tu derecho de oposición.
> Que los datos hayan sido tratados ilícitamente.
> Que los datos deban ser suprimidos por una obligación legal.
> Que se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información.

– Derecho de oposición. Comprende el derecho del interesado a oponerse a que el Responsable realice alguno de los siguientes tratamientos:
> Cuando se base en interés legítimo o interés público, incluyendo la elaboración de perfiles.
> Cuando tenga como finalidad la mercadotecnia directa.

– Derecho de limitación del tratamiento de datos personales. Consiste en el derecho a solicitar la limitación del tratamiento, pudiendo solicitarse la suspensión del tratamiento de los datos o la conservación de los datos para otra finalidad.

– Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación, oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la siguiente dirección: Avenida de los Descubrimientos S/n, C. Postal 41092, Sevilla, o en la dirección de correo electrónico: dpo@islamagica.es. Asimismo, el interesado podrá ejercer sus derechos como afectado, en los términos previstos por la normativa, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, tiene a su disposición un formulario pulsando aquí. Rellénelo y envíelo a Avda. Camino de los Descubrimientos, S/N (Pabellón de España).  41092 . SEVILLA

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE SU IMAGEN

¿Quiénes son responsables del tratamiento de sus datos?
Le informamos que el tratamiento de su imagen ha sido determinado conjuntamente por:

CORRESPONSABLE 1:
Identidad: PARQUE ISLA MÁGICA, S.A. (CIF: A41400474)
Dirección: Avenida de los Descubrimientos s/n – Isla de la Cartuja, 41092 – Sevilla.
Teléfono: 954 487030
DPO: dpo@islamagica.es

CORRESPONSABLE 2:
Identidad: YOURBARREL, S.L. (CIF: B04991535).
Dirección: Carrer d’Esteve Terrades 1, Edifici RDIT, Oficina 118, Parc de la Tecnologia, 08860, Castelldefels, Barcelona
Teléfono: 627686806
Correo electrónico: support@barrel.cloud

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Captamos su imagen con la finalidad de ofrecerle fotografías como recuerdo de su visita al Parque de atracciones y acuático Isla Mágica. Solamente se tendrá acceso a las propias imágenes, no pudiendo visualizar o adquirir imágenes de terceros.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Conservaremos su imagen durante el plazo de 72 horas. Finalizado dicho plazo borraremos su imagen de nuestra base de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base que legitima dicho tratamiento es su consentimiento explícito, que otorgó al momento de adquirir su entrada al Parque Isla Mágica. Si no consiente el tratamiento de su imagen en el Parque Isla Mágica, le facilitaremos una pulsera inhibitoria antes de su entrada a nuestras instalaciones.

Puede retirar su consentimiento en todo momento, si bien la retirada de dicho consentimiento no afectará a los tratamientos de datos efectuados con anterioridad, que no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No comunicaremos sus datos personales a terceros, salvo cuando lo Ley obligue a ello y en los fines allí determinados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su supresión, así como a la limitación de su tratamiento en determinados supuestos y a oponerse al mismo.

Dichos derechos son gratuitos y podrá ejercerlos en cualquier momento y frente a cualquiera de los dos responsables mediante los datos de contacto indicados al principio de esta cláusula. Únicamente si existiesen dudas razonables sobre su identidad como persona física, podremos solicitarle información adicional para acreditarla (fotocopia de un documento identificativo como el DNI o equivalente).

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante su Sede Electrónica. Más información en www.aepd.es.

¿Cuál es su responsabilidad como titular de los datos?
Cuando nos facilite datos personales nos garantiza que son verdaderos, exactos, completos y autorizados. Asimismo, la persona que nos proporcione sus datos garantiza que es mayor de 14 años, debiendo actuar con representante legal, madre, padre o tutor legal en caso contrario.

Se recuerda que la utilización de las imágenes y vídeos que personalmente puedan ser captadas por el visitante en el Parque temático y Acuático Isla Mágica, así como las adquiridas en las tiendas de Isla Mágica y a través de la página web de Barrel, sólo podrán ser empleadas para uso privado y doméstico, asumiendo él mismo cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de su publicación o uso indebido.